اولین گردهمایی ناظران عالی 137 حوزه ستادی،به منظور شناخت فرصتها جهت افزایش کیفیت خدمات رسانی با حضور قائم مقام سامانه 137 برگزار شد.
align="right" style="margin: 0in 0in 0pt; text-align: right">به گزارش روابط عمومی مرکز سامانه مدیریت شهری 137: مهندس قرمزی با بیان این مطلب که مهمترین سرمایه شهرداری اعتماد مردم است گفت: برای تثبیت این اعتماد باید نسبت به خواستهای شهروندان مسئول وبا شناخت فرصتها سطح کیفیت خدمات رسانی و رضایتمندی مردم را افزایش داد. وی گفت: از طریق پردازش مناسب و علمی خواسته های شهروندان می توان نیازهای نهفته آنان را شناسایی کرد.
قائم مقام سامانه 137 عنوان کرد: 137 با 17 موضوع فوریتی فعالیت خود را آغاز کرد که با توجه به افزایش درخواستهای شهروندان موضوعات نیزافزایش پیدا کرده است.
مهندس قرمزی با اشاره به این موضوع که از بدو فعالیت سامانه تا کنون قریب به 8میلیون تماس با این مرکز برقرار شده اظهار داشت: 92 درصد پیامها مربوط به مناطق و نواحی و 8 درصد مربوط به حوزه های ستادی می باشد که لازم است کارکردهای حوزه های ستادی در جهت خواستهای مردم در قالب موضوعات تعریف شده در سامانه بارگذاری شود.
در ادامه نیز ناظران عالی 137 معاونتها،سازمانها و ادارات کل نظرات و مشکلات خود را مطرح و با مسئولان سامانه 137 به بحث و تبادل نظر پرداختند.
